Termini e condizioni del servizio
TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA B2C
(Ultimo aggiornamento: [03/09/2025])
Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano l’acquisto dei prodotti e dei servizi effettuato tramite la rete Internet sul sito https://www.latanadelnerdstore.com / o mediante i canali social di (es. Whatsapp – Instagram). Prima dell’invio dell’ordine, l’Utente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali, messe a sua disposizione sul predetto sito per consentirne la lettura, la memorizzazione e l’archiviazione.
Identificazione e informazioni di contatto
Questo sito web è gestito da La Tana Del Nerd Store di Passafaro Giovanni con sede legale in Via Gregorio Marra, snc, Borgia (CZ), CAP 88021 P.IVA: 04019740796 Potete contattarci utilizzando il modulo di contatto del nostro sito web o inviando una e-mail a infolatanadelnerdstore@gmail.com o telefonando al 3890679771
DEFINIZIONI
Ai sensi e per gli effetti di cui alle presenti condizioni generali di vendita, alle seguenti espressioni e termini vengono attribuiti i seguenti significati:
1. per “Acquirente/Utente” si intende il Consumatore che acquista i Prodotti tramite il Sito secondo le modalità indicate nelle presenti Condizioni Generali;
2. per “Venditore” o “La Tana del Nerd Store” si intende La Tana Del Nerd Store di Passafaro Giovanni con sede legale in Via Gregorio Marra, snc, Borgia (CZ), CAP 88021 P.IVA: 04019740796
3. per “Consumatore” si intende la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta ai sensi dell’art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo;
4. per “Condizioni Generali” si intendono le presenti condizioni generali di vendita;
5. per “Codice del Consumo” si intende il D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206;
6. per “Accettazione dell’Ordine” si intende la comunicazione di accettazione formale dell’ordine da parte del Venditore
7. per “Contratto” si intende il contratto di vendita di prodotti stipulato a distanza attraverso il Sito tra il Venditore l’Acquirente;
8. per “Prezzo” si intende il prezzo dei Prodotti;
9. per “Prodotti” si intendono i prodotti e/o servizi de La Tana del Nerd Store in vendita sul Sito.
AMBITO DI APPLICAZIONE
Le presenti Condizioni generali di vendita per Clienti Consumatori (“Condizioni Generali”) disciplinano l’acquisto, effettuato da Clienti Consumatori, dei prodotti di cui al catalogo elettronico reso disponibile sul sito web sopracitato. Tutte le pratiche, i pagamenti e le fatture si intendono effettuate in base alle presenti Condizioni Generali messe nella
disponibilità dell’Acquirente per la riproduzione e conservazione ai sensi dell’art. 12, D.Lgs. 9 aprile 2003, n. 70 e s.m.i. e del D.lgs. 206/2005 e s.m.i
La Tana Del Nerd Store è rivenditore autorizzato di tutti i prodotti presenti sul sito.
Effettuando un ordine, il Cliente dichiara di aver letto e accettato integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita.
PROCEDURA DI ACQUISTO E CONCLUSIONE DELL’ORDINE
1. Previa registrazione al Sito, il Cliente può acquistare uno o più Prodotti presenti nel catalogo elettronico del Sito (illustrati e descritti nelle relative schede informative) inserendoli nel “carrello” e rispettando le procedure tecniche di accesso di cui al Sito medesimo. Prima dell’invio effettivo dell’ordine, all’Acquirente viene mostrata una pagina che riassume, tra l’altro, i Prodotti selezionati ed il loro prezzo. Le Condizioni generali e l’informativa sulla privacy sono visionabili, salvabili e stampabili prima dell’invio dell’ordine. 2. L’ordine inviato dall’Acquirente ha valore di proposta contrattuale e, con l’invio di tale ordine, lo stesso riconosce di avere completa conoscenza e di accettare integralmente le presenti Condizioni generali e le condizioni specifiche di servizio di ogni prodotto. Il Consumatore è invitato a stampare e conservare il riepilogo dell’ordine, mostrato dopo l’invio dello stesso mediante il Sito. 3. L’eventuale accettazione della proposta d’ordine dell’Acquirente è confermata da La Tana del Nerd mediante un messaggio di posta elettronica di conferma d’ordine all’indirizzo e-mail comunicato dall’acquirente medesimo. Il Contratto d’acquisto stipulato tra le Parti si intende concluso con l’invio della conferma d’ordine da parte di de La Tana del Nerd Store all’Utente.
Le immagini dei Prodotti presenti sul sito hanno scopo puramente illustrativo e non costituiscono elemento contrattuale vincolante. Differenze di colore o forma possono dipendere dal dispositivo utilizzato per la visualizzazione.
PREZZI E MODALITA’ DI PAGAMENTO
Il Cliente corrisponderà a La Tana del Nerd Store il prezzo di cui alla pagina di conferma dell’ordine. Nel caso in cui un Prodotto sia scontato, sono indicati la percentuale di sconto, il prezzo originario od ordinario ed il prezzo finale. L’Acquirente è tenuto a scegliere la modalità di pagamento prescelta al momento della conclusione del Contratto d’acquisto.
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e IVA inclusa.
Le spese di spedizione sono calcolate e indicate in fase di check-out.
I pagamenti in esecuzione del Contratto d’acquisto potranno essere effettuati mediante i seguenti metodi:
- Shopify Payments
- PayPal
L’ordine inviato dal Cliente costituisce una proposta contrattuale. L’evasione dell’ordine da parte di La Tana Del Nerd Store equivale ad accettazione.
fattura da parte del Venditore sarà emessa entro le tempistiche previste dalla normativa vigente in materia e sarà inviata via email insieme alla conferma di spedizione dei Prodotti.
MODALITÀ DI SPEDIZIONE
La spedizione avviene tramite corriere all’indirizzo indicato dal Cliente in fase di ordine.
Tempi indicativi di consegna: 3-9 giorni lavorativi per Prodotti disponibili a magazzino; per Prodotti in preordine o non disponibili, la spedizione avverrà secondo le disponibilità di magazzino.
Eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore (scioperi, eventi atmosferici, errori di indirizzo, problemi di fornitura) non comportano responsabilità del Venditore.
In caso di mancato ritiro entro i termini stabiliti dal corriere, il pacco verrà restituito al Venditore: in tal caso sarà rimborsato al Cliente il solo prezzo del Prodotto, detratte le spese di spedizione e di giacenza.
Al momento della consegna, il Cliente ha l’obbligo di controllare l’integrità del pacco e segnalare immediatamente eventuali anomalie al corriere, annotandole sul documento di consegna.
DIRITTO DI RECESSO
Il Cliente consumatore ha diritto a recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del Prodotto, senza dover fornire motivazioni.
Per esercitare il recesso, il Cliente deve inviare comunicazione scritta a: Email: infolatanadelnerdstore@gmail.com Indirizzo per il reso: La Tana Del Nerd Store di Passafaro Giovanni, Via Gregorio Marra, snc, 88021 Borgia (CZ)
Il Prodotto deve essere restituito integro, così come è stato spedito, completo di imballo e accessori originali.
Le spese di restituzione sono a carico del Cliente, salvo accordi diversi.
Il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla ricezione del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.
Il diritto di recesso non si applica a:
· Prodotti sigillati che siano stati aperti dopo la consegna
· Prodotti personalizzati o realizzati su misura
· Gift Card
In caso di esercizio del diritto di recesso, il rimborso sarà calcolato in base al prezzo effettivamente pagato dal Cliente al momento dell’acquisto, indipendentemente da eventuali variazioni di prezzo successive.
GARANZIA E RECLAMI
La Tana Del Nerd Store commercializza prodotti non di propria produzione, ma è responsabile nei confronti del Cliente per la conformità degli stessi, come previsto dalla normativa vigente in materia.
I Prodotti venduti sono coperti da garanzia legale di conformità di 24 mesi per i Clienti
consumatori (12 mesi per clienti professionisti/P.IVA).
Il Cliente deve segnalare eventuali difetti entro 2 mesi dalla scoperta.
La garanzia copre difetti di conformità e non si estende a:
· Uso improprio o danni accidentali
· Usura normale del Prodotto
Reclami e segnalazioni devono essere inviati per iscritto al seguente indirizzo: infolatanadelnerdstore@gmail.com.
OBBLIGHI DELLE PARTI
È fatto divieto all’Acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione attraverso l’apposito form elettronico; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. L’Acquirente si assume, pertanto, la piena responsabilità circa l’esattezza e la veridicità dei dati immessi nel form elettronico di registrazione, finalizzati a completare la procedura di acquisto dei prodotti.
È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. Il Venditore si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori tutti.
L’Acquirente manleva il Venditore da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dall’Acquirente, essendone quest’ultimo l’unico responsabile del corretto inserimento.
La Tana del Nerd Store si impegna a svolgere l’incarico con organizzazione a proprio carico dei mezzi materiali e strumentali, determinandone i tempi e i luoghi di svolgimento e prestando altresì nei confronti del Committente garanzia di continuità dell’esecuzione della prestazione.
La prestazione del servizio acquistato avrà efficacia a partire dall’invio della conferma d’ordine da parte del Venditore al Consumatore.
PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutti i marchi, loghi e contenuti del sito sono protetti da diritti di proprietà intellettuale e industriale.
È vietata la riproduzione, distribuzione, pubblicazione o modifica senza autorizzazione scritta del titolare.
LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Per qualsiasi controversia che dovesse insorgere in merito alla validità, efficacia, interpretazione e/o esecuzione delle presenti condizioni generali di vendita, le Parti si impegnano alla risoluzione amichevole. Qualora quest’ultima non fosse raggiungibile autonomamente, le Parti svolgeranno il procedimento di Mediazione civile (D. Lgs. 28/2010).
La parte più diligente depositerà la domanda di mediazione presso un organismo territorialmente competente iscritto nel Registro degli Organismi di Mediazione tenuto dal Ministero della Giustizia. Le Parti possono eventualmente depositare congiuntamente la domanda di mediazione individuando un Mediatore civile di fiducia.
Per quanto non espressamente previsto dalle presenti Condizioni, si applicano le disposizioni normative vigenti in materia (a titolo esemplificativo e non esaustivo: “Codice del Consumo” D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206, Codice Civile).
COMUNICAZIONI
Fatti salvi i casi espressamente indicati – ovvero stabiliti da obblighi di legge – le comunicazioni tra il Venditore e l’Acquirente avranno luogo per il tramite di e-mail ai rispettivi indirizzi che saranno da entrambe le parti considerati valido mezzo di comunicazione e la cui produzione in giudizio non potrà essere oggetto di contestazione per il solo fatto di essere documenti informatici.
Entrambe le parti potranno in qualsivoglia momento cambiare il proprio indirizzo e-mail ai fini del presente articolo, purché ne diano tempestiva comunicazione all’altra parte nel rispetto delle forme stabilite dal comma precedente.